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PCMAXの退会方法と、退会できない・退会したのにメールが来るとき

先に答えPCMAXはいつでも退会でき、あとから再開もできる。退会できないのは未払いのお金があるときで、退会したのにメールが来るのは、処理に時間がかかることがあるうえ、運営からのメールは「サポートメルマガ通知設定」で止める仕組みだから。残ったポイントは消えるので、使い切って通知を切ってから退会する。

確認日 2026/10/17

女性の方へ安全？ 無料でどこまで？ バレない？ しつこくされたら？
安全？
24時間365日の見回りと有人のサポートがあり、18歳以上の確認が取れるまでは相手とやり取りできない[9]
無料でどこまで？
女性は基本無料で、メッセージを送るのにポイントはいらない。動画・コミック・ゲームなど一部のコンテンツだけポイントがいる[8][11]
バレない？
年齢確認の書類は、生年月日と書類の名前・発行元だけ見えればよく、名前・住所・顔写真は隠して送ってよい。画像は確認のあとすぐ消すと公式が書いている[4][12]
しつこくされたら？
一方的に何度もメッセージを送るのは規約違反。「お断り」に入れた相手は、あなたのプロフィール・掲示板・日記を見られず、メッセージも足あとも残せなくなる[9][10]

女性は無料ではじめる（PCMAX）女性は年齢確認のあと、無料で使える

PCMAXをやめる前にすること（この順に）

  1. 残りを使う
  2. 通知を切る
  3. 退会する

残ったポイントは消えるので先に使い、運営からのメールは「サポートメルマガ通知設定」で止めてから、サイトの中の退会の手続きをする[1][6]

公式のヘルプでは、退会ボタンまでの画面の順は公開されていない（2026-10-18 確認）。場所が分からないときは、ヘルプセンターのチャットか、お問い合わせのフォームで聞ける

公式に聞く：PCMAX ヘルプセンター（チャットで相談）PCMAX お問い合わせ

退会したら、消えるもの・残るもの

公式に聞く
退会のしかたが分からないときは、ヘルプセンターのチャットか、お問い合わせのフォームから運営に聞ける。メールの対応は9時〜17時[5][14]
いつでも
退会はいつでもでき、退会のあと再開することもできる[1]
ポイント
ヘルプでは、退会してから一定の期間がたつとポイントとマイルが0になる。規約の別の項には「退会と同時に消える」とも書かれている。買ったポイントの返金はしていない[1][6][7]
見えなくなるもの
退会すると、プロフィールや投稿はほかの会員から見えなくなる。投稿の記録は消えるか見えなくなる[6]
残るもの
電話番号などの登録情報は、二重登録を防ぎ再開しやすくするため、退会のあとも一定の期間残る[6]
再開
前の電話番号・メールアドレス・IDのどれかとパスワードでログインすれば再開でき、年齢確認はやり直さなくていい[2][3]

やめたあとに比べるPR

同じ種類のアプリを、1通の値段・登録でもらえる分・会員数で並べた。順番は公開している評価基準の計算どおり

つまずく所

未払いがある
未払いのお金がある人は、払い終えるまで退会できない[6]
すぐには終わらない
退会を申し出てから処理が終わるまで、時間がかかることがあると規約に書かれている[6]
メールは別に止める
運営からのメールは、サイトの中の「サポートメルマガ通知設定」で止める。退会の前に切っておく[6]
放っておくと
最後のログインから2年使わないと、運営が退会の扱いにすることがある[6]

こんなときは

PCMAXを退会できない

未払いのお金があると、払い終えるまで退会できない。ログインできずに手続きが進まないときは、ヘルプセンターのチャットで相談できる[6][5]

PCMAXを退会したのにメールが来る

退会の処理が終わるまで時間がかかることがあり、運営からのメールは「サポートメルマガ通知設定」で止める仕組みになっている。まだ届くなら、ログインして通知設定を切るか、ヘルプセンターに伝える[6][5]

退会したら、送ったメッセージは消える？

送ったメッセージは取り消せず、相手の受信箱に残る。保存の期間（60日）を過ぎると、相手の側からも消える。自分のプロフィールは退会するとほかの会員から見えなくなる[13][6]

退会したあと、復活できる？

できる。退会してもログイン画面からログインでき、再開の手続きをすれば元のアカウントで使える。年齢確認はやり直さない[6][2][3]

相手が消えたのは、退会？お断り？

相手からのメッセージが消える原因は、保存の期間（60日）が過ぎた、相手が利用停止になった、相手にお断りされた、不適切な語句で消された、のどれかと公式は書いている。退会かお断りかを見分ける方法は書かれていない[13]

やめずに、特定の相手だけ避けたい

退会しなくても「お断り」で、その相手からメッセージ・足あと・プロフィールの閲覧を止められる。相手のニックネームの横の「＋」から登録する[10]

どのアプリでも同じこと

有料プランは別に止める
アプリを消しても支払いは止まらない。Apple で払った人は iPhone の「設定」→名前→「サブスクリプション」、Google Play で払った人は Play ストアの「定期購入」から解約する[15][16]
退会の前に
残っているポイントと有料の期間を確かめる。退会するとポイントが消え、払い戻しの無いアプリが多い[6][17][18]
再登録
すぐに再登録できないアプリ（退会から30日など）や、前のポイント・履歴が戻らないアプリがある。アプリごとの章で確かめる[19][20]

ほかのアプリと比べる

同じ困りごとに、ほかのアプリの公式がどう答えているか。アプリ名を押すと、そのアプリのページへ

アプリ退会の画面の順ポイント・お金再登録
PCMAX公式のヘルプでは、画面の順は公開されていない[1][6]ヘルプでは、退会してから一定の期間がたつとポイントとマイルが0になる[1][6][7]前の電話番号・メールアドレス・IDのどれかとパスワードでログインすれば再開でき、年齢確認はやり直さなくていい[2][3]
ハッピーメールマイページ → 各種設定 → 退会手続き[17]退会にお金はかからない[22][17]あとから再登録できるが、新規登録の無料ポイントは付かない[19]
イククル公式のヘルプでは、画面の順は公開されていない料金は前払いで、退会にお金はかからない[18][23]いつでも無料で再登録できる[18]
Jメール公式のヘルプでは、画面の順は公開されていない最終利用日から180日は有効で、その間に再登録すれば退会前のポイントを使える[24]新規でも再登録でも、男女とも無料[24]
ワクワクメール各種設定 → 退会[25][26]残ったポイントは精算されず、退会から1年以内に再登録すればそのまま引き継げる[27][28]いつでも再登録できる[29][28]
YYCマイページ → 歯車マーク → 退会[30]退会で消えたポイントは返されない[30]–
アンジュ退会申請フォーム → 送信 → 3日以内に完了[31]途中でやめても日割りの払い戻しはない[32][31]–

出典と確認日

  1. [1]PCMAX ヘルプ「退会したい」（確認 2026/10/17）
  2. [2]PCMAX ヘルプ「再登録をご希望の方」（確認 2026/10/17）
  3. [3]PCMAX ヘルプ「再登録したらもう一度年齢確認が必要？」（確認 2026/10/17）
  4. [4]PCMAX ヘルプ「個人情報の提出に不安があります」（確認 2026/10/17）
  5. [5]PCMAX ヘルプセンター（よくある質問・チャットサポート）（確認 2026/10/17）
  6. [6]PCMAX 利用規約（第1条・第5条・第6条・第7条・第10条）（確認 2026/10/17）
  7. [7]PCMAX 特定商取引法に基づく表記（確認 2026/10/17）
  8. [8]PCMAX 料金案内（特定商取引法に基づく表示事項）（確認 2026/10/17）
  9. [9]PCMAX 安全・安心への取り組み（コミュニティガイドライン）（確認 2026/10/17）
  10. [10]PCMAX公式コラム「出会い系は危険？被害を防ぐ出会い系アプリ『業者対策』の取り組み」（2025/08/22 更新）（確認 2026/10/17）
  11. [11]PCMAX公式コラム「PCMAXでのLINE交換に関する一問一答」（2025/02/02 更新）（確認 2026/10/17）
  12. [12]PCMAX公式コラム「PCMAXの登録方法はかんたん 空メールを送るだけ3ステップ」（2025/04/01 更新）（確認 2026/10/17）
  13. [13]PCMAX公式コラム「PCMAXのメッセージ 使い方と困った時の解決方法」（2026/04/30 更新）（確認 2026/10/17）
  14. [14]PCMAX お問い合わせ（確認 2026/10/18）
  15. [15]Apple サポート「Apple のサブスクリプションを解約する」（確認 2026/10/17）
  16. [16]Google Play ヘルプ「Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更」（確認 2026/10/17）
  17. [17]ハッピーメール ヘルプ「退会について」（確認 2026/10/17）
  18. [18]イククル よくある質問（登録・退会）（確認 2026/10/17）
  19. [19]ハッピーメール公式ブログ「退会したあとの再登録方法は？」（確認 2026/10/17）
  20. [20]マリッシュ 利用規約（確認 2026/10/17）
  21. [21]こども家庭庁 令和6年度「若者のライフデザインや出会いに関する意識調査」最終報告サマリ（確認 2026/10/18）
  22. [22]ハッピーメール 会員規約（確認 2026/10/17）
  23. [23]イククル 会社概要／特定商取引法（確認 2026/10/17）
  24. [24]Jメール よくある質問（登録・退会・料金・迷惑メール）（確認 2026/10/17）
  25. [25]ワクワクメール よくある質問「いつでも退会できますか？」（確認 2026/10/17）
  26. [26]ワクワクメール よくある質問（料金・退会・連絡先・安全）（確認 2026/10/17）
  27. [27]ワクワクメール よくある質問「再登録した場合以前のポイントはどうなりますか?」（確認 2026/10/17）
  28. [28]ワクワクメール 利用規約（確認 2026/10/17）
  29. [29]ワクワクメール よくある質問「再登録できますか？」（確認 2026/10/17）
  30. [30]YYC ヘルプ「退会」（確認 2026/10/17）
  31. [31]アンジュ 利用規約（確認 2026/10/17）
  32. [32]アンジュ 特定商取引法に基づく表示（確認 2026/10/17）
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