退会したら相手からどう見える？消えるもの・残るもの

先に答え

退会すると、自分のプロフィールはほかの会員から見えなくなる。ただ、相手に送ったメッセージは取り消せないことが多く、相手の受信箱に残る。プロフィールまで丸ごと消えるアプリと、運営の側にデータが残るアプリがあり、ここはアプリごとに大きく違う。

プロフィールとメッセージ

送ったメッセージは消える？

送ったメッセージは取り消せず、相手の受信箱に残る。保存の期間（60日）が過ぎると、相手の側からも消える。

「退会すれば相手の画面からも全部消える」と思っていると、ここでつまずく。見られたくないメッセージがあるなら、退会では消せない前提で考える。

相手の画面での表示

退会した人が相手の画面でどう表示されるか（「退会しました」と出るか、名前が消えるか）は、ほとんどのアプリが公式に書いていない。PCMAXは、相手からのメッセージが消える原因として「保存の期間が過ぎた」「相手が利用停止になった」「相手にお断りされた」「不適切な語句で消された」を挙げていて、退会かお断りかを見分ける方法は書いていない。

運営の側に残るもの

• PCMAXとワクワクメールは、電話番号などを再登録と二重登録の防止のために保管している
• Omiaiは、退会から365日後に個人情報を削除する
• ワクワクメールのデータを完全に消す方法は、公式のよくある質問に書かれていない

アプリを消すだけでは足りない

アプリを消したりログアウトしたりしても、退会するまでプロフィールは表示され続ける（ハッピーメールの公式が注意している）。見えなくしたいなら、退会の手続きまで終える。