退会

出会い系・マッチングアプリの退会方法まとめ|16アプリの入口と順番

ハッピーメール・PCMAX・ワクワクメール・Pairs・タップルなど16アプリの退会の入口と、有料プランを先に止めるかどうかを、各社の公式ヘルプと規約で確かめて一覧にしました。

先に答え

退会の入口は、ほとんどのアプリで「マイページ」か「設定」の中にある。ただし、月額の有料プランを使っているアプリは、退会の前に有料プランを止めないと退会できないか、退会しても料金が止まらないものが多い。ポイント制の出会い系は月額が無いので、解約の手続きは要らず、退会だけでいい。

アプリを消しただけ、ログアウトしただけでは退会にならない。プロフィールは残り、ほかの会員から見え続ける。

ポイント制の出会い系(解約は要らない)

ポイント制は前払いなので、やめるときは退会だけでいい。残ったポイントの扱いがアプリごとに違うので、使い切ってからやめる。

アプリ 退会の入口 残ったポイント
ハッピーメール マイページ → 各種設定 → 退会手続き 消える。払い戻しは無い
PCMAX サイトの中の退会の手続き(画面の順は公開されていない) 消える。買った分の返金は無い
ワクワクメール 各種設定 → 退会 1年以内に再登録すれば引き継げる
イククル サイトの中の退会の手続き 消える。払い戻しは無い
Jメール 退会用の入力フォーム 男性は最終利用日から180日有効
YYC マイページ → 歯車マーク → 退会 消える。休会なら残る

YYCは、プレミアムオプションかプライベートモードの自動更新が続いている間は、退会ボタンが押せない。先にストアで止める。

月額のマッチングアプリ(先に有料プランを止める)

月額のアプリは、退会と有料プランの解約が別になっていることが多い。とくに App Store・Google Play で払った人は、アプリの中で退会しても、ストアの定期購入は止まらない。

アプリ 退会の入口 先にすること
Pairs マイページ → 歯車マーク → ペアーズを退会 有料会員・プライベートモードを払い方ごとに解約
with 設定のお問い合わせから「退会について」を送る 有料プランの解約。ストア払いは次の決済日から2〜3日後に退会できる
タップル マイページ → 歯車(設定)→ 退会 ストア払いはストアで止める。有効期間の2日前までに
Omiai マイページ → 各種設定 → 退会手続き 自動更新を止め、有料期間が過ぎてから退会
マリッシュ 退会申請フォーム(3日以内に完了) 有効期限日の24時間以上前までに
ブライダルネット アカウント削除フォーム 無料プランに変えて、プランの満了を待つ
ユーブライド マイページ → 設定 → 退会 ストア払いは更新を止め、無料プランに戻ってから
ラス恋 マイページ → 設定 → ヘルプ → 退会する 有料プランの期限が過ぎてから
東カレデート ゴールドメンバーを解約 → 退会申請フォーム カード払いは満了日の前日まで
アンジュ 退会申請フォーム(3日以内に完了) 更新日の前日までに有料プランを解約

退会の前にしておくこと

1. 残ったポイントを使う

ポイントは、ほとんどのアプリで退会と同時に消え、払い戻しも無い。ワクワクメール(1年以内の再登録)とJメール(男性は180日)のように、期間内に戻れば引き継げるアプリもある。

2. 有料プランの自動更新を止める

ストアで払った人は、ストアの「サブスクリプション」か「定期購入」から止める。期限はアプリごとに違い、タップルは有効期間の2日前、マリッシュとOmiaiは24時間以上前まで。間に合わないと次の期間の料金がかかる。

3. メールの通知を切る

退会の処理が終わるまで時間がかかるアプリもある。PCMAXは、運営からのメールをサイトの中の「サポートメルマガ通知設定」で止める仕組みなので、退会の前に切っておく。

やめたくないけど、休みたいとき

YYCには休会があり、ポイントとメッセージの履歴を残したまま、ほかの会員から見えなくできる。ハッピーメールには休会が無いので、プロフ検索に出ない設定にして、写真と募集を消しておく。

アプリごとの細かい手順と、つまずきやすい所は、アプリ名のリンク先にまとめている。

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